Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) pro zákazníky a návštěvníky webu www.wellnessnazahradu.cz.

1. Správce

Panorama Saunie s.r.o., IČO 25357956, se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10.
Kontakt pro otázky k osobním údajům: info@panoramasaunie.cz, +420 732 489 662.

Pověřence pro ochranu osobních údajů správce nejmenoval. Kontaktní osobou pro ochranu osobních údajů je Jan Molnár.

2. Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresa,
• u nákupu na firmu název firmy, IČO a DIČ,
• údaje o objednávce: zboží, cena, způsob dopravy a platby, poznámka k doručení (například přístup pro vůz),
• obsah poptávky z kontaktního formuláře nebo konfigurátoru sauny,
• technické údaje nutné k provozu webu a košíku (cookies, IP adresa v záznamech serveru).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Vyřízení objednávky a doručení zboží – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Odpověď na poptávku, konfiguraci sauny nebo dotaz – jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Účetnictví a daně – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Ochrana právních nároků a zabezpečení webu – oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Obchodní sdělení (newsletter) nezasíláme. Pokud to v budoucnu změníme, učiníme tak jen se souhlasem nebo v rozsahu, který zákon dovoluje u stávajících zákazníků, vždy s možností odhlášení.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• údaje o objednávce a smlouvě po dobu lhůt pro uplatnění práv z vadného plnění a promlčecích lhůt,
• účetní a daňové doklady 10 let podle zákona o dani z přidané hodnoty,
• poptávky, ze kterých nevznikla objednávka, po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a navazující komunikaci.

5. Komu údaje předáváme

• dopravci, který zboží doručuje (jméno, adresa, telefon, poznámka k doručení),
• poskytovateli webhostingu, na kterém web běží (Exon, exon.io),
• poskytovateli e-mailových služeb pro zasílání potvrzení objednávek (Websupport, websupport.sk),
• externí účetní nebo daňovému poradci,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.

6. Cookies

Web používá technické cookies a úložiště prohlížeče nutné pro fungování košíku, pokladny a přihlášení a pro zapamatování oblíbených a porovnávaných produktů. K jejich použití není potřeba souhlas. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost pošlete na info@panoramasaunie.cz; vyřídíme ji do jednoho měsíce.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.